Política de Privacidad de Ancon Express
Sitio web: http://anconexpress.com anconexpress.com
1. Información que recopilamos
Datos que nos proporcionas directamente
Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física (ej. para envíos o facturación), empresa u organización (si aplica).
Datos de pago: procesados por terceros (pasarelas de pago). No almacenamos información de tarjetas, solo
Mensajes, consultas, feedback, encuestas o solicitudes realizadas por ti.
Datos que se recopilan automáticamente
Información de uso y actividad: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, interacción con el sitio.
Información de dispositivos: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
Información de ubicación aproximada derivada de la IP. Cookies, píxeles y tecnologías similares para personalización, análisis y mejoras del sitio.
2. Cómo utilizamos tu información
Podemos utilizar tus datos, según corresponda y en conformidad con la ley, para:
Proveer los servicios de envío y logística solicitados.
Gestionar y procesar pagos y facturación.
Comunicarnos contigo sobre tus envíos, consultas o actualizaciones del servicio.
Mejorar y mantener la funcionalidad del sitio mediante análisis anónimos de uso.
Detectar y prevenir fraudes y abusos.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias.
Enviar comunicaciones promocionales si das tu consentimiento; siempre podrás darte de baja.
3. Con quién compartimos tus datos
Proveedores de servicios: procesamiento de pagos, herramientas de análisis, notificaciones, etc., bajo acuerdos de confidencialidad.
Terceros operativos (ej. empresas de mensajería): para cumplir con entregas o logística, según sea necesario.
Transacciones comerciales o legales: en casos de venta, fusión o requerimientos legales.
Requisitos legales o protección de derechos: cuando sea necesario por ley o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
Afiliados o subsidiarias (si existen): operan bajo la misma política de protección de datos.
4. Conservación de los datos
Mantenemos tus datos personales mientras sea necesario para cumplir con los fines descritos, excepto que la ley exija una retención mayor.
Datos relacionados con envíos o transacciones pueden conservarse un periodo adicional (por ejemplo, 21 días posteriores a la prestación del servicio), para reactivaciones o garantías.
5. Tus derechos sobre tus datos
Puedes ejercer los siguientes derechos, según tu jurisdicción y en la medida que apliquen:
Acceder, rectificar, borrar o restringir tu información.
Solicitar la portabilidad de tus datos en formato estructurado.
Oponerte al procesamiento de tus datos, particularmente para marketing.
Retirar tu consentimiento cuando lo hayas otorgado.
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdida. Sin embargo, ninguna medida es infalible.
7. Uso de cookies y tecnologías similares
Usamos cookies para:
Facilitar el acceso y navegación.
Recordar tus preferencias visuales o de sesión.
Analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia.
Puedes gestionar estas tecnologías desde la configuración de tu navegador. Desactivar las cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funciones del sitio.
8. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a terceros (p. ej., integraciones o partners). No nos responsabilizamos por sus políticas de privacidad. Te recomendamos revisarlas.
9. Privacidad infantil
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos datos con conocimiento de menores en esta edad. Si descubres que nos proporcionaron datos de un menor, contáctanos para eliminarlo.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. En caso de cambios relevantes, te notificaremos por correo o lo indicaremos en nuestro sitio. El uso continuado del sitio tras estos cambios implicará tu aceptación.
11. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos: escribenos al correo electrónico: [email protected]